контакт

Безпека нашої продукції є важливою турботою MSP Concept. Ось чому постійні перевірки процесів і продукції є невід’ємною частиною нашої сертифікованої системи управління якістю відповідно до стандарту ISO 13485.

Ви можете перевірити наші продукти протягом 1 місяця та повернути їх нам у межах свого права на відмову . Ми повернемо вам повну вартість покупки, включаючи витрати на доставку згідно з рахунком-фактурою. Ми не вираховуємо жодних витрат із суми відшкодування. Вам буде відшкодовано 100% суми рахунка-фактури, і ви зможете тестувати без будь-яких турбот і без будь-яких фінансових ризиків.

Будь ласка, надішліть нам повний продукт з усіма частинами.

Умови гарантії: (Статус: 22.06.2020)

Виробник MSP Concept GmbH & Co. KG надає гарантію 5 років на продукцію торгової марки PeniMaster ^® . Термін розрахунку гарантійного терміну починається з дати виставлення рахунку. Територіальна сфера дії гарантійного захисту по всьому світу.

Гарантія стосується відсутності в рекламованому продукті дефектів, у тому числі дефектів функціональності, матеріалів або виробництва.

Якщо протягом гарантійного періоду виникне дефект, виробник на власний розсуд надасть одну з наступних послуг у рамках цієї гарантії:

• безкоштовний ремонт товару або
• безкоштовний обмін товару на рівноцінний товар

У разі виникнення претензій по гарантії звертайтеся до гаранта:

Гарантійні претензії виключаються у разі пошкодження товару

• нормальний знос
• неправильне лікування
• Недотримання техніки безпеки
• застосування сили (наприклад, побиття)
• Спроба ремонту своїми руками

Необхідною умовою для використання гарантії є те, що гарант може перевірити гарантійний випадок (наприклад, відправивши товар). Важливо забезпечити уникнення пошкодження товару під час транспортування за допомогою надійної упаковки. При зверненні за гарантією до вантажу необхідно додати копію рахунка-фактури, щоб гарант міг перевірити, чи дотримано гарантійний термін. Без копії рахунку-фактури гарант може відмовитися від гарантійного обслуговування. У разі обґрунтованих гарантійних претензій ви не несете жодних витрат на доставку, тобто гарант відшкодує будь-які витрати на доставку для вихідного відправлення.

Ця гарантія виробника не обмежує ваші законні права щодо нас, які випливають із укладеного з нами договору купівлі-продажу. Ця гарантійна обіцянка не впливає на будь-які існуючі законні гарантійні права щодо нас. Тому гарантія виробника не порушує ваші законні права, а розширює ваш правовий статус.

Якщо придбаний товар має дефекти, ви завжди можете зв’язатися з нами в межах законної гарантії, незалежно від того, чи існує гарантійний випадок або чи заявлена гарантія.